本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司投诉基本信息：2025年05月31日，消费者张**（手机尾号 8216，用户ID ****1037）反映其于2025年05月31日在淘宝网通过网购购买便携式计算机。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司投诉基本信息：2025年06月03日，消费者李**（手机尾号 0778，用户ID ****6067）反映其于2025年03月03日在京东商城（华为企业业务京东自营官方旗舰店）通过网购购买路由器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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